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Politique de confidentialité mondiale
Révision : 16 juin 2021
(« Essity » ou « nous ») attache de l’importance à la protection des données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Essity, en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») collecte et traite les données personnelles et autres informations des utilisateurs.
1. Catégories de données personnelles et finalités du traitement
Métadonnées
Vous pouvez utiliser notre site Web ou notre application sans communiquer de données personnelles vous concernant. Dans ce cas, Essity collectera uniquement les métadonnées suivantes résultant de votre utilisation :
page de renvoi, date et heure d’accès, volume de données transmis, statut de la transmission, type de navigateur Web, adresse IP, système d’exploitation et interface, langue et version du logiciel de navigation.
Votre adresse IP sera utilisée pour vous permettre d’accéder à notre site Web ou à notre application. Dès que l’adresse IP ne sera plus nécessaire à cette fin, nous réduirons votre adresse IP en en supprimant le dernier octet. Les métadonnées, y compris l’adresse IP réduite, seront utilisées pour améliorer la qualité et les services de notre site Web ou de notre application en analysant le comportement de nos utilisateurs.
Compte
Si vous créez un compte sur notre site Web ou notre application, il pourra vous être demandé de fournir des données personnelles vous concernant, p. ex. : nom, adresse postale, adresse électronique, mot de passe choisi, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, renseignements sur la carte de paiement, adresses de facturation et de livraison, intérêts pour certains produits/services (facultatif), demande de réception de courriers électroniques marketing (facultatif). Essity traite ces données personnelles afin que vous puissiez utiliser les fonctionnalités du compte, pour vous fournir du contenu marketing dans les limites prévues par la loi applicable et analyser vos sujets d’intérêts à des fins marketing.
Commandes de produits
Lorsque vous commandez un produit via notre site Web ou notre application, Essity collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant : les données de votre compte, le type et la quantité de produits, le prix d’achat, la date de la commande, le statut de la commande, les retours de produits, les demandes de service à la clientèle. Essity traite ces données personnelles aux fins de la relation contractuelle et de la commande de produits, pour fournir des services à la clientèle, à des fins de conformité aux obligations légales, pour défendre, constater et exercer des réclamations fondées en droit et à des fins de marketing personnalisé.
Concours
Lorsque vous participez à un concours, Essity collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant : nom, adresse postale, adresse électronique, date de participation, sélection du gagnant, prix, réponse au jeu-questionnaire. Essity traite ces données personnelles aux fins du concours, pour informer le gagnant, remettre le prix au gagnant, organiser l’événement et à des fins marketing.
Données de santé
Si vous commandez certains produits, Essity pourra également collecter et traiter des renseignements sur votre état de santé déduit de la commande de produits passée. Les données de santé sont des données sensibles au sens du RGDP et Essity prend toutes les mesures nécessaires à la protection de ces données sensibles, conformément à la loi. Avec votre consentement, Essity collecte et traite vos données de santé uniquement aux fins de la relation contractuelle et de la commande de produits, pour fournir des services à la clientèle, à des fins de conformité aux obligations légales, pour défendre, constater et exercer des réclamations fondées en droit et à des fins de marketing personnalisé.
2. Tiers
- Transfert à des prestataires de services
Essity peut recourir à des prestataires de services externes, qui interviennent en qualité de sous-traitants de Essity, pour lui fournir certains services, p. ex. : des prestataires de services de site Web, des prestataires de services de marketing ou des prestataires de services d’assistance informatique. Lorsqu’ils fournissent ces services, les prestataires de services externes peuvent accéder à vos données personnelles et/ou les traiter.
Nous demandons à ces prestataires de services externes de mettre en place et d’appliquer des mesures de sécurité visant à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
- Autres destinataires
- Transferts internationaux de données personnelles
- vous avez donné votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat;
- le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis;
- le traitement est nécessaire à la préservation de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique;
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt du public ou dans l’exercice d’un pouvoir officiel dont nous sommes investis;
- le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, sauf lorsque vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux nécessitant une protection de données personnelles l’emportent sur ces intérêts, notamment si vous êtes mineur;
- autre fondement juridique applicable au traitement des données, notamment les dispositions exposées dans la loi de l’état membre.
- vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles sensibles pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
- le traitement est nécessaire au respect des obligations et à l’exercice des droits spécifiques d’Essity ou de la personne concernée dans le domaine du droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale;
- le traitement concerne des données personnelles qui sont manifestement rendues publiques par la personne concernée;
- le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice et à la défense des réclamations fondées en droit ou lorsque les tribunaux agissent dans l’exercice de leur capacité juridique;
Politique de confidentialité complémentaire en Amérique du Nord
La présente Politique de confidentialité complémentaire fait partie de la Politique de confidentialité mondiale accessible ici. Si vous êtes résident des États-Unis ou du Canada, ces conditions supplémentaires s’appliquent à vous. La Politique de confidentialité mondiale et la présente Politique de confidentialité complémentaire sont collectivement décrites dans les présentes « Politique de confidentialité ».
TENA (et ses entités affiliées, « Essity » ou « nous ») attache de l’importance à la protection des données. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Essity collecte et traite les données personnelles (parfois décrites sur ce Site « renseignements personnels ») et autres renseignements provenant d’utilisateurs du présent site Web ou de la présente application mobile (chacun étant un « Service ») sur lesquels cette Politique de confidentialité est publiée. Essity est le responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») et d’autres lois applicables sur la protection des données. Veuillez noter que certains de nos Services peuvent être régis par différentes politiques de confidentialité, nous vous conseillons donc de les lire attentivement.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous aviserons de tout changement en publiant au minimum la Politique de confidentialité mise à jour ici. Veuillez consulter périodiquement la Politique de confidentialité, particulièrement avant de fournir des renseignements personnels.
Les résidents de l’État de Californie et de l’État du Nevada aux États-Unis ont des droits supplémentaires en vertu des lois applicables. Si vous êtes un résident de l’État de Californie, veuillez cliquer ici. Si vous êtes un résident de l’État du Nevada, veuillez cliquer ici.
Comme les filiales et sociétés d’Essity exercent des activités à l’échelle mondiale, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les filiales et sociétés d’Essity aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements que les établissements de soins de santé ou les fournisseurs de soins de santé nous fournissent sur leurs patients et leurs résidents. Les établissements de soins de santé ou les fournisseurs de soins de santé déterminent le type de renseignements recueillis, traités, transférés et stockés par le biais de leur utilisation de ce Service, et nous traitons simplement les renseignements pour leur compte en vue de fournir les produits ou services demandés. Nous conserverons tous les renseignements personnels recueillis aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos produits et services ou au besoin pour se conformer aux obligations légales, résoudre les différends ou faire respecter les accords. Si vous êtes un résident d’un établissement de soins de santé ou un patient d’un fournisseur de soins de santé, l’établissement ou le fournisseur recueille ou traite vos renseignements personnels selon la Politique de confidentialité de l’établissement ou du fournisseur. Vous devriez communiquer avec l’établissement ou le fournisseur pour obtenir plus de renseignements sur ses pratiques en matière de confidentialité. Si vous souhaitez accéder à, mettre à jour ou supprimer vos renseignements personnels, vous devriez contacter l’établissement ou le fournisseur, et nous répondrons à une telle demande transmise par eux conformément aux lois applicables.
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