Aidez vos clients et développez vos activités

Nous vous présentons les cours d’apprentissage en ligne de TENA, spécialement conçus pour renforcer la confiance et l’expertise des pharmaciens. Ces formations en ligne vous aideront à parler de l’incontinence et de la santé de la peau avec vos clients.

De nombreuses questions peuvent vous être posées : existe-t-il différents types de serviettes d’incontinence? Quel type de serviettes dois-je utiliser? Ma peau est douloureuse à cause de l’incontinence; peut-on éviter cela? Comment puis-je aider ma mère à conserver une peau saine?

Vous pouvez aider vos clients à trouver les bons produits pour améliorer leur qualité de vie tout en établissant la confiance et créant des opportunités pour assurer la promotion croisée des produits.

2 formations disponibles pour les pharmaciens :

Cours 1 : Comprendre l’incontinence

 
  • Pourquoi l’incontinence compte 
  • L’incontinence urinaire : types et traitements 
  • Vos clients et leurs besoins spécifiques 
  • Comment parler à vos clients et les conseiller, et la gamme de produits 

Cours 2 : Santé de la peau 

  • Pourquoi la santé de la peau est-elle importante? 
  • Vos clients et leurs besoins spécifiques 
  • Comment parler à vos clients et les conseiller 
  • Sélection des produits

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